Для покупателей Fem - условия заказа, оплаты и доставки

Оплата в России:
Оплату понравившейся модели можно произвести на сайте интернет - магазина, с помощью банковских карт, выпущенных Российскими банками, кроме UnionPay.

А также можно оплатить при помощи систем:
Долями | Рассрочка ТБанка | Кредитование от ТБанк

Оплата из-за границы:
Также можно принимать оплату из-за рубежа с карт в платежной системе "Мир" из стран, поддерживающих эту систему.
Принимать оплату из‑за границы можно только в рублях.
Вся валюта будет конвертироваться в рубли по курсу банка, выпустившего карту, на момент оплаты.

Оплата изделий по условиям предзаказа:

• Предварительно свяжитесь с нами через мессенджер или заполните форму на сайте.
• После мы свяжемся с вами. Направим счет и уточним все детали заказа.
• Обратите внимание, что заказ считается оформленным при условии внесения покупателем предоплаты в размере не менее 50% от стоимости товара или услуги. (Размер предоплаты может изменяться в зависимости от трудоёмкости работы и стоимости материалов на рынке)

Оплата «Долями»
Сумма онлайн-покупок не может превышать порог 200 000 рублей. Если лимит превышен, совершить новый заказ с оплатой через сервис «Долями» возможно только после того, когда хотя бы один из активных заказов будет завершен.
Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на равные платежи. Может быть сервисный сбор.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на части:
Платежи будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в месяц.

Оплата «ТРассрочкой»
Сумма онлайн-покупок не имеет порога, покупок может быть несколько. Рассрочка позволяет оплатить изделие без первоначального взноса
Может быть сервисный сбор. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Сроки рассрочки доступны на 3; 4; 6 месяцев.
Платежи будут списываться с вашей карты автоматически.

Доставка по Санкт-Петербургу , в пределах КАД:
Fem предоставляет клиентам бесплатную доставку с возможностью примерки. Время примерки не более 20 минут. В случае отказа от покупки стоимость доставки 1000 рублей.

Доставка по России:
Fem осуществляет доставку при оплате 100% заказа на сайте интернет-магазина логистической службой СДЕК. Сроки доставки рассчитываются индивидуально, в зависимости от региона получателя и варьируются:

• до 10 рабочих дней — при изготовлении изделий аксессуарной линии;
• до 14 рабочих дней — при пошиве изделий по лекалам бренда;
• до 30 рабочих дней — при индивидуальном пошиве.

При оформлении возврата обратная отправка товара осуществляется за счет покупателя.

Международная доставка:
Международные отправления осуществляются логистическими компаниями СДЕК / EMS . Условия, сроки и стоимость доставки уточняйте у менеджеров Fem. Уведомляем, что цена за доставку не включает в себя налоги , пошлины и прочие сборы. Для получения актуальной информации о правилах таможенного оформления, свяжитесь с таможенной службой региона пребывания.

Возврат товара возможен в течение 7 календарных дней после покупки при самовывозе и выездной примерки; в течение 14 календарных дней после получения заказа при покупки дистанционным способом, через интернет-магазин.

При соблюдении следующих условий:

• сохранность товарного вида и потребительских свойств;
• отсутствие следов эксплуатации;
• наличие фабричных ярлыков, этикеток;
• сохранение оригинальной упаковки, а также всех вложенных подарков и аксессуаров.

Для возврата товара Покупатель обязан предоставить:

• товарный чек;
• оригинальную упаковку с вложенными подарками и аксессуарами;
• фабричные ярлыки и этикетки.

Возврат и обмен не допускаются в следующих случаях:

• если товар имеет следы эксплуатации или повреждения;
• если утерян товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, оригинальная упаковка или вложенные подарки;
• если товар изготовлен по индивидуальному или персонализированному заказу.

Возврат из-за границы временно невозможен.

Возврат покупки осуществляется силами и за счет покупателя, согласно тарифам курьерской службы СДЕК до пункта выдачи, по адресу: Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 4, лит. А, Бизнес-Центр «Роделен».

Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом возвращённого товара.